服务支持
用户如遇到栏目浏览、APP服务、活动公告、账户安全或规则说明问题,可先查看帮助中心和服务支持,再根据需要提交反馈。
- 先查看常见问题
- 根据问题选择栏目
- 反馈时避免提交敏感信息
咨询类型
常见咨询包括赛事内容查找、APP访问说明、活动公告理解、账户入口确认、安全提醒和资料保护建议。不同问题可进入对应栏目了解更多。
- 赛事问题查看赛事中心
- 账户问题查看账户指南
- 安全问题查看安全中心
用户反馈
提交反馈时,建议说明访问设备、相关栏目、问题发生时间和具体现象。为了保护账户安全,请勿提供密码、验证码或完整敏感资料。
- 描述问题保持准确
- 不提交验证码
- 必要时截图前遮挡敏感信息
联系方式展示
IM电竞不会在页面中展示未经确认的虚假电话。用户可通过站内服务说明了解反馈方向,任何索要验证码的行为都应保持警惕。
- 不轻信陌生联系方式
- 不向他人提供验证码
- 官方说明以站内内容为准
